Fullfilment Solutions for eCommerce
Sie haben die Marke, wir kümmern uns um Ihr Onlinegeschäft.
Der Internethandel stellt auch in Zukunft einen stark wachsenden Markt dar. Die Cologix GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen, das mittelständischen Unternehmen Komplettlösungen für markenbezogene Onlineshops anbietet.
Jahrelange Erfahrung im eCommerce Fulfillment ermöglicht es uns alle Fragen im Zusammenhang mit dem Aufbau, dem täglichen Betrieb sowie der weiteren Expansion einzelner Onlineshops national und international lösungsorientiert zu beantworten und für unsere Kunden in die Praxis umzusetzen.
Erfolgreiches Webdesign bedeutet für uns die Kombination aus modernem Design und einem schlüssigen Konzept.
Ihr Kunde soll sich richtig angesprochen fühlen. Von einer ersten Bedarfsanalyse in einem gemeinsamen Workshop, über die Ideenfindung und ersten Webdesign Vorschlägen, bis hin zur fertigen Webseite begleiten und beraten wir Sie ganz individuell.
Wir entwickeln auf Basis Ihrer Vorgaben und Entscheidungen einen benutzerfreundlichen State-of-the-Art Web Shop. Ein Hauptziel aller Bemühungen ist hierbei eine signifikante Erhöhung der Conversion Rate.
Wir realisieren für unsere Kunden innovative Konzepte zur erfolgreichen Online Vermarktung ihrer Produkte. Durch unser stetig in Entwicklung befindliches Shopsystem greifen Sie auf alle Funktionalitäten zurück, die ein moderner Webshop heutzutage bieten muss.
Kundenspezifisch angepasste modulare Erweiterungen sorgen dafür, dass auch individuelle Kundenanforderungen umgesetzt werden können. Somit gewährleisten wir unseren Kunden eine zukunftssichere Basis für den Auf- und Ausbau ihres eStores.
Heute bestellt – morgen geliefert, unser Logistikzentrum in Mainz, im Herzen Deutschlands ist der optimale Stützpunkt um reibungslos und zeiteffiziente Abläufe in der Logistikabwicklung unserer Kundebelange gewährleisten zu können. Wir bieten optimierte logistische Lösungen für den Handel entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Jeder Abwicklungsprozess hat seine individuellen Anforderungen, wir übernehmen für Sie die komplette Webshop-Logistik, vom Wareneingang über die physische Lagerhaltung, den weltweiten Paketversand bis hin zum Retouren-Management.
Wir bieten unsere Fulfillment-Services sowohl im Endkundengeschäft (B2C), als auch im Firmenkundengeschäft (B2B) an. Sie können einzelne Leistungen oder die gesamte Leistungspalette buchen. Alle kundenindividuellen Wünsche berücksichtigen wir gerne, inklusive „Schleifchen“. Als hochspezialisierter Fulfillment-Partner übernehmen wir die Tätigkeiten, die Sie wirklich entlasten. So haben Sie mehr Zeit für Ihre eigentlichen und wertschöpfenden Aufgaben, und können sich ganz dem Erfolg Ihres Unternehmens widmen.
Ein wesentlicher Punkt im eCommerce Bereich ist die Kundenbetreuung.
Wir stellen Ihnen eine Online Kundenbetreuung für Ihre firmeneigene Email Adresse zur Verfügung.
Unser Customer Service kümmert sich um alle Anfragen und Belange Ihrer Kunden bezüglich Abwicklung, Bestellung oder Reklamation einzelner Vorgänge. Gerne übernehmen wir diesen Service auf Wunsch auch telefonisch.
Die globale Bereitstellung aktueller Informationen stellt viele Unternehmen vor große Schwierigkeiten. Bei uns finden Sie Prozess Know-how, Branchenkompetenz und IT-Technologie aus einer Hand.
Die inhaltliche Betreuung des Online-Shops erfolgt durch für Sie zur Verfügung gestellte direkte Ansprechpartner.
Ob Text, die Einbindung von Grafiken und Bildern, Audio oder Video, wir verarbeiten und verwaltet die zu dem Online-Shop gehörenden Inhalte sorgfältig und genauestens in Absprache mit Ihnen. Zudem können Anforderungen an das System definiert werden, um so kundenspezifische Reports oder Kampagnen zu erstellen und entsprechend zu integrieren.
Einen stetig aktuellen Überblick über sämtlichen Zahlungsverkehr Ihres eStores ist für jedes Unternehmen unerlässlich. Je nach Markt und adressierter Zielgruppe werden unterschiedliche Zahlarten erwartet.
Wir unterstützen ihr Unternehmen durch die gemeinsame Auswahl richtiger Zahlarten und sorgen somit für eine hohe Umsatzrate im Bezahlprozess. Die Zusammenarbeit mit renommierten Anbietern ermöglicht uns die sichere und zuverlässige Abwicklung aller möglichen gewünschten Zahlarten wie z.B.
Selbstverständlich beinhaltet unser Portolio auch für internationale Aktivitäten Zahlarten, die den jeweiligen nationalen Anforderungen entsprechen.
Wir übernehmen für Sie bei der kompletten Zahlungsabwicklung mit Ihrem Kunden, sowohl beim Forderungsmanagement als auch der Debitorenbuchhaltung.
Selbst im besten Onlineshop lassen sich Zahlungsausfälle von Zeit zu Zeit nicht vermeiden. Sollte es doch einmal dazu kommen, übernehmen wir das Mahnwesen und falls erforderlich die weitere Beitreibung.
Auf Wunsch unterstützen wir Sie gerne durch gezieltes Onlinemarketing. Unser primäres Ziel hierbei ist es, Sie mit einer ganzheitlichen Lösung im Bereich der Neukundengewinnung zu unterstützen, sowie durch die gezielte Erhöhung des Traffics auf Ihrem eStore zusätzliche Einnahmequellen zu generieren.
Online Marketing ermöglich es Ihrem Unternehmen schnell und flexibel auf Marketing Anforderungen zu reagieren. Dazu existieren eine Vielzahl von Verfahren, welche entweder kombiniert in einem ganzheitlichen Konzept oder spezifisch auf die jeweiligen Bedürfnisse des Kunden einzeln angepasst zum Einsatz kommen können.
Lassen Sie Ihre Bilder für Ihre Marke sprechen.
Die wichtigste Aufgabe der Produktfotografie ist eine realistische aber zugleich ansprechende Darstellung des Produkts mit dem primären Ziel aufgrund der fotografischen Vorlage Aufmerksamkeit bei Ihrem Kunden zu wecken und Konsumwünsche zu initiieren oder zu bestärken.
Die Produktfotografie wie etwa im Bereich Mode oder Lebensmittel gehört zu den Klassikern der Werbefotografie und erfordert ein hohes Maß an visueller Sensibilität.
Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Produkt- und Fashionfotografie setzen wir Ihr Produkt für Sie ins optimale Licht.
Wir bieten Beratungen und Unterstützung zu allen Kernfeldern des Fulfillments und eCommerce. So beraten wir Sie gerne, sofern Sie ihre Prozesse ganz oder auch nur teilweise inhouse abwickeln möchten und Hilfe in der Etablierung ihrer Abläufe suchen. Wir betrachten den Prozess zum Kunden in seiner ganzen Komplexität. So sehen wir unsere Aufgabe darin, diesen Ablauf mit Ihrer Strategie in Einklang zu bringen.
Unser Wissen geben wir jederzeit gerne an Sie weiter.
Als wir vor über 10 Jahren als StartUp Unternehmen begonnen haben, kannte niemand das Wort Fulfillment oder eCommerce.
Zum heutigen Zeitpunkt haben wir unser Tätigkeitsfeld wesentlich erweitert, was aber geblieben ist, ist die Tatsache, dass der Internethandel auch in Zukunft einen stark wachsenden Markt darstellt und wir, die Cologix GmbH es jedem Kunden, egal ob es das kleine Startup, der Mittelständler oder auch eine große Aktiengesellschaft ist, mit der Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen und maßgeschneiderten Lösungen zur Seite stehen möchten. Nur so haben Sie, als unser Kunde, die Möglichkeit sich wieder auf die Kernkompetzenzen Ihres Unternehmens zu konzentrieren.
Eine Auswahl unserer Referenzen finden Sie auf dieser Seite. Gerne erzählen wir Ihnen mehr zu den bereits realisierten Projekten.
